Należy sprawdzić, czy strona nie zawiera znaków takich jak: '<', '>' oraz '&' (Patrz uwaga do pytania: 'Czy w treści własnych ćwiczeń mogę zawierać znaczniki HTMLowe?'). Jeżeli w treści ćwiczenia zostały użyte znaczniki HTMLowe, należy sprawdzić, czy wszystkie zostały prawidłowo zamknięte. W przypadku dalszych problemów, można skontaktować się z pomocą SuperMemo przy pomocy tego formularza.

Tak. W aplikacji SuperMemo treść ćwiczeń jest wyświetlana jako strona HTML, w związku z tym można używać znaczników tego języka w treści ćwiczeń, np. celem sformatowania tekstu (np. <b>, <i>, <h1>). Można nawet używać znaczników <a> do zdefiniowania odsyłaczy, np. do plików audio znajdujących się gdzieś w sieci (należy jednak pamiętać, że użycie takiego linku będzie każdorazowo wymagało transferu danych).

UWAGA: W związku z powyższym nie można jednak używać bezpośrednio znaków takich jak '<', '>' oraz '&' w treści ćwiczeń! Zamiast tego trzeba użyć odpowiednio '&lt;', '&gt;' oraz '&amp;' (tzw. escapowane znaki). Przykładowo, chcąc zawrzeć w treści ćwiczenia pytanie: "Czy 1 < 2?" należy napisać: "Czy 1 &lt; 2?".

Nie. Specyfika urządzenia nie pozwala na niezależną regulację głośności w sytuacji, kiedy jednocześnie odtwarzane są efekty dźwiękowe aplikacji i muzyka z iPoda.

Problem dotyczy wersji aplikacji przed wersją 2.0. Od wersji 2.0, można wychodzić do planu nauki, wchodzić do spisu treści czy słowniczka kursu (oczywiście o ile jest on dostępny) również w trybie poziomym. Należy użyć do tego przycisków z rozwijalnego menu znajdującego się w prawym górnym rogu ekranu.

Tak, taka możliwość została dodana w wersji 1.1 aplikacji.

Przycisk ten został dodany w wersji 1.1 aplikacji. Po jego kliknięciu aplikacja sprawdza, które kursy zostały już przez użytkownika kupione, ale jeszcze nie zostały pobrane i uaktualnia dla nich status 'Pobierz kurs'. Opcja ta jest przydatna w przypadku problemów z pobraniem zakupionego wcześniej kursu. Jeżeli po kliknięciu tego przycisku nic się w widoku wybranego kursu nie zmieniło, oznacza to, że dany kurs nie został przez użytkownika zakupiony.

Nie. Informacje o powtórce są wyświetlane tylko do ćwiczeń typu SuperMemo. Nie są wyświetlane dla np. stron prezentacyjnych i ćwiczeń jednorazowych (ćwiczenie jednorazowe, to takie, w którym udziela się odpowiedzi i ją ocenia, ale nie wchodzi ono w skład powtórek).

Aby wyłączyć tę informację, należy w ekranie głównym kliknąć ikonkę opcji (w wersjach wcześniejszych niż 2.0, kliknąć 'Ustawienia'->'Opcje'). W ekranie opcji należy wyłączyć 'Informacje o powtórce'. Od wersji 1.1 możliwe jest wyłączenie informacji o powtórce z poziomu samego komunikatu.

W wersji 1.1 został dodany mechanizm importu/eksportu kursów użytkownika w formacie Q&A z wykorzystaniem przeglądarki internetowej. Pracujemy nad kolejną wersją, która najprawdopodobniej będzie oferować synchronizację nauki z supermemo.net.

Niestety nie przewidujemy możliwości importu pełnych kursów w formacie smpak z PC z powodów ograniczeń sprzętowych urządzenia.

W momencie usunięcia ostatniego ćwiczenia w rozdziale aplikacja zmienia typ rozdziału na stronę prezentacyjną (treść strony jest zachowana). Zamiast rozdziału, w widoku o poziom wyżej powinna pojawić się strona prezentacyjna o takim samym tytule i treści, jak rozważany rozdział.

Nie. Metoda Kopiuj i Wklej jest wyłączona dla rozdziałów (wciąż można jednak użyć na nich metody Przeciągnij i Upuść). Ponadto jeżeli jakiemuś ćwiczeniu zostanie nadany typ rozdziału, to nie można już go zmienić.

Niestety nie. Należy jeszcze raz wejść do Katalogu kursów i ponownie pobrać interesujący nas kurs. Należy jednak pamiętać, że jeżeli już raz zakupiliśmy jakiś kurs, to nawet jeśli nie udało się go pobrać, fakt zakupu został zapisany i kolejne próby pobierania tego kursu nie będą wiązały się już z żadnymi płatnościami.

Dla urządzeń wspierających multitasking (iPhone 3GS / 4, iPad) wyposażonych w odpowiednią wersję systemu iOS (4.x) wyjście z aplikacji (np. wskutek odebrania telefonu) powoduje jej 'zamrożenie', co nie powoduje anulowania pobierania (funkcjonalność dostępna od wersji 1.2 aplikacji). Zaleca się jednak, by nie wychodzić z aplikacji podczas pobierania kursu.

Nie. Raz zakupiony kurs jest na stałe przypisany do konta użytkownika w App Store. Aby pobrać go ponownie, należy wejść do Katalogu kursów, przejść do interesującego nas kursu i kliknąć przycisk 'Kup'. Program wyświetli komunikat, że podany kurs został już zakupiony, i że można go ponownie pobrać za darmo (identycznie jak w przypadku innych aplikacji zakupionych w App Store).

Od wersji 1.1 dodany został przycisk 'Już kupiłem'. Po jego kliknięciu aplikacja sprawdza, które kursy zostały już przed użytkownika kupione, ale jeszcze nie zostały pobrane i uaktualnia dla nich przycisk 'Pobierz kurs'. Opcja ta jest przydatna w przypadku problemów z pobraniem zakupionego wcześniej kursu.

Aplikacja ma limit czasu na połączenie się z serwerem App Store. Jeżeli połączenie w tym czasie nie zostanie nawiązane, wyświetlany jest tenże komunikat, a użytkownikowi prezentowane są tylko kursy darmowe. Aplikacja wciąż jednak próbuje nawiązać połączenie z App Store i jeżeli się to uda, lista kursów jest odświeżana o płatne kursy – można je kupować bez obaw.

Wynika to ze specyfiki przeglądarki Safari na iPhone'a, z której korzysta aplikacja SuperMemo. Aby przewinąć zawartość ramki, należy użyć dwóch palców: dotknąć nimi obszaru ramki i ciągnąć jednocześnie w pożądaną stronę.

Aplikacja SuperMemo dostosowuje się automatycznie do wybranego przez użytkownika języka interfejsu. Przycisk ‘Wszystkie’ wyświetla kursy we wszystkich wersjach językowych. Przycisk ‘Sugerowane’ wyświetla kursy w tym samym języku co język aplikacji SuperMemo (czyli w języku poleceń). Dodatkowo wyświetlane są monolingwistyczne kursy językowe, tj. takie kursy, w których język poleceń jest identyczny z językiem nauczanym w samym kursie (np. kursy do nauki angielskiego po angielsku).