Jest to problem występujący w starszych wersjach SuperMemo UX, które nie były przystosowanie do działania pod Windows Vista. Problem został poprawiony w wersji programu 1.1.7.3. Jedynym rozwiązaniem jest włączenie w Viście "szklanego" interfejsu Aero (to spowoduje, że program się prawidłowo uruchomi) i uaktualnienie programu do najnowszej wersji.