Problem dotyczy braku dźwięku w bazie Irregular Verbs (Basic English). Pomimo zainstalowanego Windows Media Playera w wersji 10 jedynym programem odtwarzającym dźwięki tego kursu jest QuickTime.
Rozwiązaniem problemu jest przeinstalowanie kodeków, gdyż w systemie brakuje kodeka GSM 6.10 Audio Codec. Procedura instalacji kodeków w systemach Windows 2000/XP:
- W menu 'Start > Panel sterowania' wybrać opcję 'Dodaj sprzęt' - otworzy się 'Kreator dodawania sprzętu'.
- Kliknąć "Dalej".
- Wybrać "Tak, urządzenie zostało juz podłączone." i ponownie kliknąć "Dalej".
- Na dole listy wybrać "Dodaj nowe urządzenie sprzętowe" i kliknąć "Dalej".
- Wybrać "Zainstaluj sprzęt, który wybiorę ręcznie z listy (zaawansowane)" i kliknąć "Dalej".
- Wybrać "Kontrolery dźwięku, wideo i gier" i kliknąć "Dalej".
- Jako Producent wybrać "(Standardowe urządzenia systemowe)" i kliknąć "Z dysku...".
- Kliknąć "Przeglądaj" i przejść do katalogu "C:WindowsSystem32". Tam odszukać plik 'mmdriver.inf', zaznaczyć go i kliknąć "Otwórz".
- W oknie 'Instalowanie z dysku' kliknąć OK.
- Jeśli pojawi się ostrzeżenie dot. testów zgodności, kliknąć "Mimo to kontynuuj".
- Pojawi się lista kodeków do wyboru do zainstalowania.
- Z tej listy można pojedynczo doinstalować brakujące kodeki (wymaga płyty instalacyjnej Windowsa)
- Ponownie uruchomić komputer.
