Masz kursy w starszej technologii supermemo.net, korzystasz z aplikacji SuperMemo UX lub SuperMemo Classic?
Zaloguj się do platformy i sprawdź ważny komunikat.
Po instalacji SuperMemo Extreme English! na Windows Vista PL nie działa rozpoznawanie mowy.

Kurs ten był wydany na długo przed wydaniem Windows Vista i jako taki nie wspiera Windows Vista. Niestety rozprowadzany z kursem mechanizm rozpoznawania mowy nie da się zainstalować na polskim wydaniu Visty. Angielska Vista ma już wbudowany w/w mechanizm i na niej rozpoznawanie mowy działa prawidłowo. Niestety nie znaleźliśmy sposobu na zainstalowanie systemu rozpoznawania mowy pod polską Vistą. Będziemy nadal kontynuować poszukiwania i jeśli znajdziemy rozwiązanie umieścimy je w tym miejscu.

Podczas używania programu nie działają mi elementy interaktywne (np. zaznaczone na niebiesko hiperlinki, listy rozwjane itp.).

Wygląda na to, że w Internet Explorerze zostało całkowicie zablokowane działanie skryptów na stronach www. To jest powodem tego, że wszelkie elementy interaktywne w programie przestały działać. SuperMemoUX jest oparty na XHTMLu i wykorzystuje do renderowania silnik IE. Odblokowanie działania skryptów powinno przywrócić prawidłowe działanie programu.

Na systemie Windows Vista pojawia się błąd "Nie można ukończyć operacji, ponieważ kompozycja pulpitu jest wyłączona".

Jest to problem występujący w starszych wersjach SuperMemo UX, które nie były przystosowanie do działania pod Windows Vista. Problem został poprawiony w wersji programu 1.1.7.3. Jedynym rozwiązaniem jest włączenie w Viście "szklanego" interfejsu Aero (to spowoduje, że program się prawidłowo uruchomi) i uaktualnienie programu do najnowszej wersji.

Program zgłasza błąd "Proces nie może uzyskać dostępu do pliku (...) ponieważ jest on używany przez inny proces"

Jak zasygnalizował nam jeden z użytkowników konflikt powoduje indeksowanie plików przez Windows Vistę. Aby to naprawić należy wyłączyć indeksowanie dla danego katalogu. Należy na katalogu:

C:/Users/[nazwa użytkownika]/AppData/Roaming/SuperMemo World/SuperMemo UX

kliknąć prawym klawiszem myszki i wybrać Właściwości i na zakładce Ogólne kliknąć przycisk Zaawansowane. W nowo otwartym oknie należy odznaczyć flagę "Indeksuj ten folder, aby przyspieszyć wyszukiwanie".

Aby móc dostać się do tych katalogów należy w Windows Explorerze włączyć opcję pokazywania ukrytych folderów i plików (Narzędzia / Opcje folderów...).

Program nie daje się uruchomić w wersji angielskiej interfejsu.

Jedna z wersji programu posiadała w/w błąd. Należy uaktualnić program do nowszej wersji. Można to wykonać z poziomu programu - logując się na konto z polskim interfejsem. Można również skorzystać z programu uaktualniającego który należy zapisać go w katalogu, w którym został zainstalowany kurs. Po uruchomieniu programu można bardzo łatwo przeprowadzić aktualizację.

Mój kod aktywacyjny niestety nie działa pomimo, że wpisuję go prawidłowo.

Proszę opisać szczegółowo problem podając wpisywany kod aktywacyjny i nazwę kursu. Maila z opisem proszę wysłać na adres: aktywacje@supermemo.pl

Jak zaktualizować kurs za pomocą kodu aktualizacyjnego?

Aby zaktualizować kurs za pomocą kodu aktualizacyjnego, należy kliknąć w menu opcję "Narzędzia->Sprawdź aktualizacje". Wówczas w oknie aktualizacji wyświetlona zostanie lista dostępnych aktualizacji, spośród których należy wybrać te, które chcemy zainstalować. Jeśli dana aktualizacja wymaga kodu, wyświetli się okno z opisem aktualizacji, w którym możemy wprowadzić posiadany kod (opcja "Wprowadź kod aktywacyjny") lub kupić kod, jeśli takiego jeszcze nie posiadamy (opcja "Kup").

Przy próbie aktywacji kursu otrzymuję błąd typu "System.Managment.ManagmentException"

Prosimy włączyć w systemie Windows usługę WMI (Windows Management Instrumentation) Instrumentacja Zarządzania Windows. Aby ją włączyć, należy kliknąć prawym klawiszem myszy na ikonie "Komputer"/"Mój Komputer", wybrać opcję "Zarządzanie", przejść do zakładki "Usługi i aplikacje->Usługi", odnaleźć usługę na liście, dwukronie kliknąć na jej nazwę i w oknie usługi uruchomić ją klikając opcję "Uruchom", ustawiając także jej opcję uruchamiania na automatyczną.

Czy mając 3 komputery A,B, C mogę zainstalować np. gramatykę i podstawowy na komputerach A i B, idiomy i kurs zaawansowany na komputerach B i C? Mam kurs Français Extrême.

Aktywacja produktu tym samym kluczem może być wykonana maksymalnie 2 razy, a ponieważ klucz ten jest taki sam dla wszystkich kursów w pakiecie, ich instalacji można dokonać w dowolnej konfiguracji na maksymalnie 2 stanowiskach.

Dodatkowo aktywacje można przenosić między różnymi komputerami (deaktywacja na jednym, aktywacja na innym), ale w każdym momencie aktywne mogą być maksymalnie dwie instalacje.

Podczas aktywacji kursu otrzymuję inforamcje o tym, iż podany kod został już wykorzystany - jak mam zainstalować kurs?

Dany kurs można zainstalować jednocześnie na max. 2 komputerach - jeśli istnieje konieczność instalacji na klejnym komputerze, należy wcześniej dezaktywować dany kurs na jednym z komputerów na którym jest ten kurs już zainstalowany.

Strony