Usunąłem ostatnie ćwiczenie w rozdziale i aplikacja przeniosła mnie o poziom wyżej. Nie widzę już mojego rozdziału. Co się stało?

W momencie usunięcia ostatniego ćwiczenia w rozdziale aplikacja zmienia typ rozdziału na stronę prezentacyjną (treść strony jest zachowana). Zamiast rozdziału, w widoku o poziom wyżej powinna pojawić się strona prezentacyjna o takim samym tytule i treści, jak rozważany rozdział.

Zauważyłem, że zmiana typu ćwiczenia lub metoda kopiuj&wklej nie zawsze działa. Czy to błąd w aplikacji?

Nie. Metoda Kopiuj i Wklej jest wyłączona dla rozdziałów (wciąż można jednak użyć na nich metody Przeciągnij i Upuść). Ponadto jeżeli jakiemuś ćwiczeniu zostanie nadany typ rozdziału, to nie można już go zmienić.

Byłem w trakcie pobierania / przetwarzania kursów, kiedy: zadzwonił telefon / rozładował mi się iPhone / coś innego spowodowało wyjście z aplikacji / połączenie zostało zerwane. Czy po ponownym uruchomieniu aplikacja będzie kontynuować pobieranie?

Niestety nie. Należy jeszcze raz wejść do Katalogu kursów i ponownie pobrać interesujący nas kurs. Należy jednak pamiętać, że jeżeli już raz zakupiliśmy jakiś kurs, to nawet jeśli nie udało się go pobrać, fakt zakupu został zapisany i kolejne próby pobierania tego kursu nie będą wiązały się już z żadnymi płatnościami.

Dla urządzeń wspierających multitasking (iPhone 3GS / 4, iPad) wyposażonych w odpowiednią wersję systemu iOS (4.x) wyjście z aplikacji (np. wskutek odebrania telefonu) powoduje jej 'zamrożenie', co nie powoduje anulowania pobierania (funkcjonalność dostępna od wersji 1.2 aplikacji). Zaleca się jednak, by nie wychodzić z aplikacji podczas pobierania kursu.

Usunąłem zakupiony przeze mnie kurs płatny / całą aplikację SuperMemo wraz z zakupionymi kursami. Czy będę musiał ponownie kupować kursy, jeżeli będę chciał znowu z nich skorzystać?

Nie. Raz zakupiony kurs jest na stałe przypisany do konta użytkownika w App Store. Aby pobrać go ponownie, należy wejść do Katalogu kursów, przejść do interesującego nas kursu i kliknąć przycisk 'Kup'. Program wyświetli komunikat, że podany kurs został już zakupiony, i że można go ponownie pobrać za darmo (identycznie jak w przypadku innych aplikacji zakupionych w App Store).

Od wersji 1.1 dodany został przycisk 'Już kupiłem'. Po jego kliknięciu aplikacja sprawdza, które kursy zostały już przed użytkownika kupione, ale jeszcze nie zostały pobrane i uaktualnia dla nich przycisk 'Pobierz kurs'. Opcja ta jest przydatna w przypadku problemów z pobraniem zakupionego wcześniej kursu.

Program wyświetlił mi komunikat, że nie można się połączyć z serwerem App Store, w związku z czym płatne kursy nie będą dostępne. Po chwili jednak płatne kursy pojawiły się na listach. Czy mogę z nich skorzystać?

Aplikacja ma limit czasu na połączenie się z serwerem App Store. Jeżeli połączenie w tym czasie nie zostanie nawiązane, wyświetlany jest tenże komunikat, a użytkownikowi prezentowane są tylko kursy darmowe. Aplikacja wciąż jednak próbuje nawiązać połączenie z App Store i jeżeli się to uda, lista kursów jest odświeżana o płatne kursy – można je kupować bez obaw.

Trafiłem na stronę, która zawiera sporo treści w ramce. Treść ta nie mieści się w całości w ramce. W jaki sposób dotrzeć do niewidocznej treści na dole ramki?

Wynika to ze specyfiki przeglądarki Safari na iPhone'a, z której korzysta aplikacja SuperMemo. Aby przewinąć zawartość ramki, należy użyć dwóch palców: dotknąć nimi obszaru ramki i ciągnąć jednocześnie w pożądaną stronę.

Do czego służy przycisk ‘Wszystkie / Sugerowane’ w prawym górnym rogu w Katalogu Kursów?

Aplikacja SuperMemo dostosowuje się automatycznie do wybranego przez użytkownika języka interfejsu. Przycisk ‘Wszystkie’ wyświetla kursy we wszystkich wersjach językowych. Przycisk ‘Sugerowane’ wyświetla kursy w tym samym języku co język aplikacji SuperMemo (czyli w języku poleceń). Dodatkowo wyświetlane są monolingwistyczne kursy językowe, tj. takie kursy, w których język poleceń jest identyczny z językiem nauczanym w samym kursie (np. kursy do nauki angielskiego po angielsku).

Podczas nauki nie odtwarzają się dźwięki lub są one ucinane.

Problem może być spowodowany np. obecnością w systemie dodatkowego kodeka - AC3. System próbuje odtworzyć dany dźwięk przy jego pomocy, zamiast odtworzyć go bezpośrednio. Aby uniknąć tego typu konfliktów SuperMemo UX w najnowszej wersji obsługuje cztery mechanizmy odtwarzania nagrań. Jeśli jeden mechanizm nie działa prawidłowo, należy spróbować wybrać inny mechanizm.

Aby skorzystać z tej opcji należy uaktualnić program do najnowszej wersji korzystając z opcji aktualizacji dostępnej w programie. Aby zmienić mechanizm należy, po uruchomieniu nowej wersji, wejść do opcji programu (wybierając z górnego menu 'Narzędzia / Opcje' lub klikając na przycisk 'Ustawienia programu') i przełączyć mechanizm odtwarzania dźwięku na DirectShowLib NET (ostatni na liście). Po zamknięciu programu i ponownym uruchomieniu dźwięki powinny być prawidłowo odtwarzane.

Po kliknięciu na ikonie dźwięku w kursie, nic się nie dzieje - dźwięk nie jest odtwarzany

Proszę upewnić się, iż przeglądarka Internet Explorer (wersja 32bit jeśli system jest 64bitowy) posiada włączoną obsługę skryptów aktywnych java (java script) lub ustawić poziom zabezpieczeń (suwak) na 'średnio-wysoki'

Na systemie Windows Vista nie działa sterowanie głosem w Extreme English!

System sterowania głosem zastosowany w programie Extreme English! nie działa prawidłowo na systemie Windows Vista PL. Użytkownicy angielskiej wersji Visty mogą korzystać z dostarczanego z nią systemu sterowania głosem. Sterowanie głosem programem SuperMemo działa w tym przypadku bez problemów. Dla użytkowników polskiej wersji niestety nie mamy rozwiązania. System Windows Vista PL rozprowadzany jest bez systemu rozpoznawania mowy.

Strony