Po instalacji SuperMemo Extreme English! na Windows Vista PL nie działa rozpoznawanie mowy.

Kurs ten był wydany na długo przed wydaniem Windows Vista i jako taki nie wspiera Windows Vista. Niestety rozprowadzany z kursem mechanizm rozpoznawania mowy nie da się zainstalować na polskim wydaniu Visty. Angielska Vista ma już wbudowany w/w mechanizm i na niej rozpoznawanie mowy działa prawidłowo. Niestety nie znaleźliśmy sposobu na zainstalowanie systemu rozpoznawania mowy pod polską Vistą. Będziemy nadal kontynuować poszukiwania i jeśli znajdziemy rozwiązanie umieścimy je w tym miejscu.

Trener wymowy nie działa na moim systemie Windows.

Zainstalowany w systemie Windows wersja programu Windows Media Playera nie jest kompatybilna z SuperMemo UX. Niezbędna jest nowsza wersja programu WMP. Można ją zainstalować z płyty. W tym celu z katalogu "deps" należy uruchomić plik WMP9Setup.exe i postępować wg kroków podanych podczas instalacji. Po prawidłowej instalacji WMP program SuperMemo UX powinien już prawidłowo odtwarzać dźwięki w Trenerze wymowy.

Po uruchomieniu programu instalacyjnego nic się nie dzieje - nie pojawia się nawet okienko programu instalacyjnego.

Program instalacyjny jest blokowany przez jakiś inny działający program. Proszę wyłączyć wszystkie działające w tle programy typu antywirus, itp.

Innym znanym nam przykładem takiego programu jest Nero Scout z pakietu programu do nagrywania CD Nero w wersji 7.0. Wyłączenie tego programu przywraca prawidłowe działanie instalatora.

Windows 98/ME - instalator wiesza się podczas instalacji środowiska .NET

Dzieje się tak dlatego, że instalator środowiska .NET został uruchomiony jeszcze zanim poprzednia instalacja Internet Explorera została zakończona. Należy wtedy przerwać instalację środowiska .NET, poczekać na zakończenie działania instalatora Internet Explorera i ponownie uruchomić płytę z kursem. Instalacja pozostałych składników będzie przebiegać bez zakłóceń.

Instalator nie pozwala zainstalować aplikacji na rozdzielczości 800x600.

Aby móc korzystać z aplikacji instalator sprawdza optymalność ustawień systemu. Jeżeli użytkownik ma ustawioną rozdzielczość ekranu mniejszą niż 1024x768, instalator nie zezwoli na instalację. Aplikacja jednak pozwala na pracę w tak niskiej rozdzielczości. Aby poprawnie zainstalować aplikację SuperMemo UX na komputerze z bardzo niską rozdzielczością, należy na czas instalacji zwiększyć rozdzielczość do 1024x768. Po pomyślnej instalacji można powrócić do poprzednich ustawień ekranu.
Rozdzielczość zmienia się na zakładce "Ustawienia zaawansowane" we Właściwościach ekranu.

Linux - Czy sprawdzali Państwo możliwości uruchomienia swojego programu pod Linuksem?

Niestety nie testujemy i nie gwarantujemy działania naszych produktów na systemach innych niż Windows. Dostaliśmy jednak informacje od naszych użytkowników o udanych próbach uruchomienia programu Multimedialne SuperMemo pod emulatorem WINE. Co do nowego SuperMemo UX to nie mamy jeszcze żadnych informacji co do możliwości uruchomienia go pod emulatorem.

System supermemo.net działa natomiast prawidłowo pod wieloma przeglądarkami zarówno pod Linuxem jak i MacOSem.

Windows XP 64 bit - program nie daje się zainstalować.

Dopiero od wersji 1.2.12.6 program SuperMemo UX działa prawidłowo pod systemami 64 bitowymi (oznaczone jako 'x64'). Wersje wcześniejsze nie wspierały tego systemu.

Aby prawidłowo zainstalować najnowszą wersję programu na systemie 64 bitowym systemie Windows należy:

  • nie należy instalować kursu (ponieważ się nie powiedzie), tylko w pierwszej kolejności pobrać z Internetu i zainstalować środowisko .NET 3.0 przeznaczone dla systemu x64. Plik dostępny jest pod tym adresem,
  • dopiero w tym momencie można zainstalować kurs. Powinien się teraz zainstalować bez problemu,
  • pobrać z tego adresu program uaktualniający i zapisać go w katalogu, w którym został zainstalowany kurs (domyślnie jest to:
    C:/Program Files (x86)/SuperMemo UX/
  • po uruchomieniu programu downloader przeprowadzić aktualizację,
  • po uaktualnieniu program SuperMemo UX powinien już prawidłowo działać pod systemem x64.
"An error occurred: System.NullReferenceException: Odwołanie do obiektu nie zostało ustawione na wystąpienie obiektu" - błąd podczas instalacji kursu.

Najprawdopodobniej na płycie z kursem znajduje się starsza wersja programu SuperMemo UX, która została wydana przed ukazaniem się Windows 7. Proszę pobrać i zainstalować nowszą wersję programu SuperMemo UX z naszej strony:

https://www.supermemo.pl/download/smux/smux.zip

Po instalacji, proszę przystąpić do instalacji kursów.

Photoshop CS4 - mam problem z instalacją kursu

Problem pojawia się u osób korzystających z systemu Windows XP lub starszych, które nie mają zainstalowanego środowiska .NET

Rozwiązaniem problemu jest pobranie pliku i zainstalowanie go przed instalacją kursu.

W jaki sposób ręcznie zainstalować kurs z płyty?

Zakładamy, że na komputerze jest już zainstalowany program SuperMemo UX (np. po pograniu go za darmo naszej strony).

Aby zainstalować sam kurs wystarczy skopiować z płyty plik course.smpak. Plik ten przeważnie znajduje się w katalogu dat. Następnie wystarczy z poziomu programu SuperMemo UX, kliknąć link dodaj na stronie powitalnej. W nowo otwartym oknie należy kliknąć przycisk Otwórz i wybrać skopiowany właśnie plik course.smpak. Kurs powinien zostać dodany do nauki.

Strony